Stellen Sie sich zwei Unternehmen aus Chemnitz vor, die nahezu identische Leistungen anbieten.
Beide verfügen über qualifizierte Mitarbeiter, langjährige Erfahrung und zufriedene Kunden.
Das erste Unternehmen präsentiert sich mit einer veralteten Website, austauschbaren Bildern, unübersichtlichen Texten und einem Design, das wenig Vertrauen vermittelt.
Das zweite Unternehmen überzeugt mit einem hochwertigen Internetauftritt, professionellen Bildern, einer klaren Positionierung und einer durchdachten Benutzerführung.
Welchem Unternehmen würden Sie spontan mehr Kompetenz zutrauen?
Genau hier liegt eines der größten Probleme vieler Firmenwebsites.
Potenzielle Kunden können die tatsächliche Qualität Ihrer Dienstleistungen beim ersten Kontakt häufig noch gar nicht beurteilen. Deshalb orientieren sie sich an dem, was sie sehen.
Eine hochwertige Website signalisiert Professionalität, Zuverlässigkeit und unternehmerischen Anspruch.
Eine schlechte Website kann dagegen Zweifel auslösen – selbst wenn dahinter ein hervorragendes Unternehmen steht.
Das bedeutet nicht, dass ein schönes Design automatisch mehr Umsatz garantiert. Aber ein unprofessioneller Auftritt kann dafür sorgen, dass Interessenten Ihre Leistungen gar nicht erst näher kennenlernen.
Wer bei seiner Website am falschen Ende spart, spart möglicherweise genau an der Stelle, an der neue Kunden gewonnen werden könnten.